Nota Penting: Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Betting-Win.net ("Platform", "Kami"). Penggunaan berterusan platform kami menandakan persetujuan anda terhadap semua terma yang tertulis di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.
01 Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, menyemak imbas, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform betting Betting-Win.net – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini beserta semua dasar berkaitan yang menjadi sebahagian daripadanya.
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform kami tanpa pengecualian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelawat yang melayari kandungan, ahli berdaftar yang membuat pertaruhan betting, pengguna yang mengakses bahagian kasino langsung, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan kandungan, sistem atau perkhidmatan kami dalam apa jua kapasiti.
- Terma ini terpakai untuk semua produk dan perkhidmatan Betting-Win.net termasuk betting sukan, kasino langsung, sukan maya dan e-sukan.
- Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dan menggantikan semua versi terdahulu.
- Jika mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
- Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana kami berlesen beroperasi.
02 Kelayakan & Had Umur
Amaran Had Umur: Platform betting kami adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pelupusan semua baki yang berkaitan.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform betting Betting-Win.net, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
- Had Umur: Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa sebarang penggunaan platform.
- Kapasiti Undang-Undang: Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan betting dalam talian.
- Lokasi: Anda mengakses platform dari lokasi di mana aktiviti betting dalam talian tidak dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda secara peribadi.
- Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
- Bukan Pekerja: Anda bukan pekerja, kontraktor atau anggota keluarga terdekat pekerja Betting-Win.net atau rakan kongsi perniagaannya.
Kami berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun sementara dana disemak.
03 Pendaftaran Akaun & Keselamatan
Semasa proses pendaftaran akaun betting anda di Betting-Win.net, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kesahihan semua maklumat yang diberikan dan wajib mengemas kininya sekiranya berlaku sebarang perubahan.
- Maklumat Peribadi: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah dan maklumat lain yang diminta semasa pendaftaran mesti diberikan dengan tepat.
- Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak anda gunakan untuk perkhidmatan lain.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami amat menggalakkan pengaktifan 2FA untuk keselamatan tambahan. Dalam keadaan tertentu, 2FA mungkin diwajibkan untuk transaksi kewangan tertentu.
- Akses Tidak Dibenarkan: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel.
- Perkongsian Akaun: Akaun betting anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Berkongsi akaun dengan individu lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Betting-Win.net tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda atau akibat akses yang tidak dibenarkan yang berlaku disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
04 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan
Semua transaksi kewangan di platform betting kami diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang popular dan terpercaya untuk kemudahan ahli kami.
Kaedah Deposit yang Diterima:
- Touch 'n Go eWallet – deposit serta-merta, minimum RM 10
- GrabPay – diproses dalam masa beberapa saat
- DuitNow – transfer terus dari akaun bank anda
- FPX Online Banking – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia yang lain
- Boost eWallet – mudah dan pantas
- ShopeePay – pilihan popular untuk ramai pengguna
- Deposit Minimum: RM 10 bagi semua kaedah pembayaran yang disokong.
- Pemprosesan Deposit: Semua deposit diproses dan dikreditkan ke akaun betting anda secara serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.
- Pengeluaran Minimum: RM 50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
- Masa Pemprosesan Pengeluaran: Antara 15 minit hingga 2 jam pada hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan KYC dan semakan keselamatan yang mungkin diperlukan.
- Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
- Caj Transaksi: Betting-Win.net tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
Semua transaksi kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Dana pengguna disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat bagi memastikan keselamatan penuh wang anda.
05 Peraturan & Dasar Pertaruhan
Semua aktiviti betting di platform kami tertakluk kepada peraturan berikut yang direka untuk memastikan persekitaran yang adil dan saksama bagi semua ahli.
- Pertaruhan Minimum: RM 1 bagi setiap slip pertaruhan untuk kebanyakan pasaran betting sukan.
- Pertaruhan Maksimum: Had pertaruhan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan tahap akaun. Had semasa dipaparkan secara langsung dalam antara muka platform semasa membuat pertaruhan.
- Pengesahan Pertaruhan: Pertaruhan hanya dianggap sah setelah anda menerima pengesahan bertulis dalam sistem dan akaun anda didebit. Gangguan teknikal semasa proses betting tidak mengikat kami untuk menerima pertaruhan yang tidak disahkan.
- Odds: Odds yang dipaparkan pada masa anda mengesahkan slip pertaruhan adalah odds yang terpakai. Untuk pertaruhan dalam talian (In-Play), odds mungkin berubah antara masa anda menekan "Bet" dan masa pengesahan – jika ini berlaku, anda akan dimaklumkan dan boleh memilih untuk menerima atau menolak odds baharu.
- Hasil Perlawanan: Semua keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan pengawal sukan yang berkaitan. Dalam kes pertikaian, keputusan kami adalah muktamad.
- Pembatalan Perlawanan: Jika perlawanan ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 48 jam dari masa jadual), semua pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan ke akaun ahli.
- Pertaruhan Tidak Sah: Kami berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang didapati dibuat atas asas penipuan, manipulasi sukan, atau yang melibatkan kesilapan teknikal yang jelas dalam penetapan odds.
06 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan Semula
Betting-Win.net menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dapat diproses.
- Syarat Pertaruhan Semula (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai syarat pertaruhan semula yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang spesifik dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
- Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat luput secara automatik.
- Satu Bonus Per Ahli: Setiap promosi hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama kecuali dinyatakan sebaliknya.
- Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui pembukaan berbilang akaun, penggunaan VPN atau kaedah lain yang mencurigakan
akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
- Bonus Selamat Datang: Bonus Selamat Datang sehingga RM 588 hanya tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Syarat penuh dinyatakan dalam halaman promosi.
- Pertaruhan Minimum untuk Rollover: Pertaruhan yang dikira untuk memenuhi syarat rollover mestilah pada odds minimum yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat bonus terkini, sila semak halaman Promosi kami yang dikemas kini secara berkala. Kami berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
07 Permainan Bertanggungjawab
Betting-Win.net komited sepenuhnya terhadap amalan betting yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber masalah kewangan atau emosi.
- Had Deposit Peribadi: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mereka sendiri melalui bahagian tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
- Had Kerugian: Anda boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk melindungi diri anda daripada kerugian yang melebihi kemampuan anda.
- Rehat Diri Sementara: Ahli boleh memilih untuk menangguhkan akaun mereka sendiri untuk tempoh sementara (24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh tersuai) tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
- Pengecualian Diri Kekal: Bagi mereka yang merasakan bahawa aktiviti betting telah menjadi masalah, kami menyediakan pilihan pengecualian diri kekal. Akaun yang dikecualikan tidak boleh dibuka semula.
- Perlindungan Golongan Rentan: Kami menggunakan teknologi pengesanan automatik untuk mengenal pasti corak pertaruhan yang membimbangkan dan mungkin menghubungi ahli secara proaktif jika diperlukan.
Untuk maklumat lanjut mengenai alatan permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
08 Tingkah Laku Dilarang & Sekatan
Amaran: Pelanggaran mana-mana larangan berikut akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun kekal serta pelupusan semua baki dan bonus.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform betting Betting-Win.net:
- Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, memanipulasi sistem odds atau mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem.
- Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform betting kami untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram dalam apa jua bentuk.
- Penggunaan Perisian Automatik: Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau alatan teknologi lain yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform kami.
- Berbilang Akaun: Mendaftarkan atau mengguna lebih daripada satu akaun sama ada secara langsung atau melalui orang lain, termasuk ahli keluarga yang tinggal bersama.
- Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu, tidak tepat atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
- Manipulasi Sukan: Menyertai, membantu atau menggalakkan sebarang bentuk manipulasi perlawanan atau penyelewengan sukan yang berkaitan dengan pasaran betting di platform kami.
- Akses Tidak Dibenarkan: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, pangkalan data atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran yang sah.
09 Penutupan & Penggantungan Akaun
Betting-Win.net berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun betting pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung kepada keterukan situasi:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
- Pengesyoran atau bukti penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku yang memudaratkan platform
- Kegagalan untuk lulus prosedur pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
- Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan atau perintah mahkamah yang sah
- Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah permintaan penutupan dikemukakan, sebarang pertaruhan betting yang belum selesai akan diproses secara normal dan baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan selepas semua semakan yang diperlukan selesai.
10 Had Liabiliti & Penafian
Platform betting Betting-Win.net disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan dan tanpa gangguan, kami tidak membuat sebarang jaminan atau representasi tentang:
- Ketersediaan tanpa gangguan atau bebas ralat platform kami pada setiap masa
- Ketepatan, kesempurnaan atau kesesuaian maklumat odds atau statistik yang dipaparkan
- Keserasian platform dengan semua peranti atau sistem pengendalian pengguna
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Betting-Win.net tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan betting yang tidak menyenangkan.
Pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda mungkin kehilangan sebahagian atau keseluruhan wang yang anda pertaruhkan. Sila pastikan anda hanya mempertaruhkan jumlah yang mampu anda tanggung untuk kehilangan.
11 Privasi & Perlindungan Data
Kami mengambil berat tentang privasi anda. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa pendaftaran dan penggunaan platform betting ini dikumpul, disimpan dan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang terperinci.
- Perlindungan Data: Semua data peribadi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat.
- Penggunaan Data: Maklumat anda digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan dan peningkatan pengalaman pengguna.
- Perkongsian Data: Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Kuki: Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman betting anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang komprehensif.
12 Pindaan Terma & Syarat
Betting-Win.net berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Pindaan mungkin dibuat atas sebab-sebab termasuk perubahan undang-undang, penambahbaikan perkhidmatan atau keperluan operasi platform betting kami.
- Notis Pindaan: Kami akan memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar dan/atau notis yang jelas di halaman utama platform dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Berkuat Kuasa: Pindaan berkuat kuasa pada tarikh yang ditetapkan dalam notis. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
- Semakan Berkala: Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peruntukan terkini yang terpakai kepada penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Melayu melalui live chat atau e-mel di support@betting-win.net.